Fehlende Konten für Lieferscheine
Menüpunkt Fakturierung – Rechnung erstellen
Fehler in Daten
"Es fehlen Konten zu Lieferscheinen, die in der Auswahlspanne enthalten sind. Für diese Auswahlspanne können deshalb keine endgültigen Rechnungen erstellt werden. Die betroffenen Lieferscheine und Artikelpositionen werden jetzt angezeigt."
Um da, wo „fehlt“ steht, zu ermitteln, welcher Datensatz den Fehler generiert, muss doppelt auf den Lieferschein geklickt werden, damit der angezeigt wird.
Dann kann man sich den Artikel des Lieferscheins anschauen und prüfen, ob dort in der Warenerlösgruppe nichts drin steht oder, wenn eine Warenerlösgruppe gefüllt ist, in dieser keine Kontonummer eingetragen ist.
Wenn beides der Fall ist, dann kann es zusätzlich noch sein, daß die verwendete Baustelle versehentlich als steuerfrei angehakt wurde. Dann müssen Sie in die im Lieferschein verwendete Baustelle gehen und unten den Haken steuerfrei wieder entfernen.
Wenn das auch nicht der Fall ist, dann besteht noch die Möglichkeit, dass unter Buchhaltung – Steuerschlüssel verwalten, der in dem Fall verwendete Steuerschlüssel durch fehlerhafte Datums Angabe von Datum bis Datum gefunden wird.
In der Regel gibt es auch unter den verwenbaren Formularen zur Rechnungserstellung das Format ‚Diagnose‘. Dieses funktioniert nur im Entwurfsdruck und kann auch nicht versehentlich als ‚scharfe‘ Rechnung genutzt werden.
Wenn man die Texte, die im Diagnose Entwurf ausgegeben werden sorgfältig studiert, fällt einem in der Regel auf, an welcher Stelle in der Stammdatenerfassung der Fehler passiert ist. In der regel ist das auch der Moment, wo man sich mit dem telefonischen Support bei CIB in Verbindung setzt.